Lieferung und Rücksendungen

Lieferung

APM Telescopes liefert als einer der wenigen astronomischen Fachhändler grundsätzlich in alle Länder der Erde. Die Versandkosten für Bestellungen sind dabei stark unterschiedlich und abhängig von vielen Faktoren, wie dem Gesamtgewicht oder den Abmessungen der Sendung.

Sie können im Warenkorb die Funktion Geschätzte Frachtkosten nutzen, um sich die voraussichtlichen Versandkosten für die im Warenkorb befindlichen Artikel anzeigen zu lassen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder anderen Gebühren anfallen, die von Ihnen als Kundin/Kunde selbst zu tragen sind.

APM Telescopes versendet Waren mit den Versanddienstleistern DHL, DPD und UPS. Wenn möglich, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, um den Versandstatus Ihrer Bestellung einsehen zu können. In den Versandkosten ist eine Versandversicherung bis zum jeweils angegebenen Warenwert enthalten.

Für besonders umfangreiche Sendungen, kann eine andere Versandart (z.B. auf Palette durch eine Spedition) kostengünstiger sein. APM Telescopes wird in diesem Fall auf Sie zukommen und vorab über eine Änderung der Versandart und Versandkosten informieren.

Rücksendungen

Europäische Union

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen/Verbraucher

Verbraucherin/Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht Ihren Kauf im Online-Shop von APM Telescopes binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein(e) von Ihnen benannte(r) Dritte(r), die/der nicht die/der Beförderin/Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, Ihren Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an die beim Widerrufsformular angegebenen Kontaktdaten senden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages und die Rückware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir holen die Waren, sofern diese über 40kg wiegen, bei Ihnen ab. Paketfähige Ware senden Sie bitte frei an uns zurück. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht nicht:

• Bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

APM Telescopes
Quierschieder Weg 38
66280 Sulzbach
GERMANY
Telefon: +49 (0)6897 - 924929-0
Fax: +49 (0)6897 - 924929-9
E-Mail: info@apm-telescopes.de

[ ] Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Artikelnr:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbrauchers/in:

Anschrift des/der Verbrauchers/in:

Unterschrift des/der Verbraucher/in (bei Papierform):

Datum:

Legen Sie dieses Formular Ihrer Rücksendung bei und schicken Sie es zusammen mit der Ware ausschließlich frei nur an diese Adresse:

APM Telescopes
Service & Logistik Center
Quierschieder Weg 38
66280 Sulzbach

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Gewährleistung und Garantie

APM Telescopes bietet seinen Kundinnen/Kunden grundsätzlich eine Gewährleistung von 2 Jahren für neue Artikel (für Gebrauchtware 1 Jahr) ab dem Datum des Kaufs. In dieser Zeit ist die/der Kundin/Kunde berechtigt, bei nachweislichen Mängeln am Produkt, dieses zurückzusenden und Nachbesserung oder Umtausch zu verlangen. Wir holen die Waren auf unsere Kosten ab, sofern diese über 40kg wiegen. Für Paketfähige Waren erhalten Sie von uns einen Retourenschein. Bitte senden Sie nicht eigenständig Ware an uns unfrei zurück.

Eine Garantieleistung ist grundsätzlich nur vom Hersteller gegeben. APM Telescopes wird im Gewährleistungsfall für Sie als Kundin/Kunde die Garantieleistung beim Hersteller einholen. Manche Hersteller geben jedoch eine längere Garantie als die Gewährleistungsfrist von APM Telescopes. In diesem Fall können Sie als Kundin/Kunde direkt den Hersteller kontaktieren und die Garantieleistung verlangen. Bitte beachten Sie, dass der Vorgang dann nicht über APM Telescopes durchgeführt wird, sondern nur zwischen Ihnen und dem Hersteller direkt.

Außerhalb der Europäische Union

Widerrufsrecht für Verbraucherinnen/Verbraucher

Für Käufe außerhalb der EU gibt es kein 14-tägiges Widerrrufsrecht.

Gewährleistung und Garantie

APM Telescopes bietet seinen Kundinnen/Kunden grundsätzlich eine Gewährleistung von 2 Jahren für neue Artikel (für Gebrauchtware 1 Jahr) ab dem Datum des Kaufs. In dieser Zeit ist die/der Kundin/Kunde berechtigt, bei nachweislichen Mängeln am Produkt, dieses zurückzusenden und Nachbesserung oder Umtausch zu verlangen. Wir holen die Waren auf Ihre Kosten ab, sofern diese über 40kg wiegen. Paketfähige Waren schicken Sie bitte nach Rücksprache frei zurück. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Eine Garantieleistung ist grundsätzlich nur vom Hersteller gegeben. APM Telescopes wird im Gewährleistungsfall für Sie als Kundin/Kunde die Garantieleistung beim Hersteller einholen. Manche Hersteller geben jedoch eine längere Garantie als die Gewährleistungsfrist von APM Telescopes. In diesem Fall können Sie als Kundin/Kunde direkt den Hersteller kontaktieren und die Garantieleistung verlangen. Bitte beachten Sie, dass der Vorgang dann nicht über APM Telescopes durchgeführt wird, sondern nur zwischen Ihnen und dem Hersteller direkt.